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            2019年7月市人力资源和社会保障局领导接听12345热线群众来电公告

               

            • 2019-07-29 09:14:21
            • 来源: 市政务服务数据管理局
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            根据《广州12345政府服务热线管理办法》要求,热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动,集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。根据安排,市人力资源和社会保障局领导将于7月31日上午接听12345热线群众来电,现将有关事项公告如下:

            一、接电时间

            2019年7月31日(星期三)上午9:30至11:00。

            二、接电领导

            广州市人力资源和社会保障局副局长 陈敏。

            三、受理范围

            市人力资源和社会保障局职责范围内的各类诉求,包括就业和职业培训、城乡社会保险、人才引进、专业技术人员管理、继续教育、劳动人事争议调解仲裁、劳动保障监察、劳动者维权以及工作效能投诉等。

            四、温馨提示

            (一)本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。

            (二)超出本次接电受理范围的诉求,由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

            (三)当日来电人数可能较多,市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“广州12345小程序”、广州市人民政府门户网站互动栏目广州12345热线专区(http://gz12345.gz.gov.cn/)等多渠道表达诉求,由12345热线受理后转派市人力资源和社会保障局处理。


            广州市政务服务数据管理局

            2019年7月29日

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